Бот-автомеханик Механик Митя

Почему бот, а не приложение

Приложение нужно искать, скачивать и регистрироваться. Бот открывается одной ссылкой в мессенджере, которым вы и так пользуетесь. Вся переписка остаётся в чате — к ответу можно вернуться в сервисе и показать мастеру.

Как проходит разговор с ботом

1. Машина. Марка, модель, год — или VIN из СТС.
2. Жалоба. Кнопки «Не заводится», «Горит лампочка», «Стучит», «Электрика», «Код ошибки» или свой текст.
3. Уточнения. 2–4 вопроса кнопками: когда появляется звук, меняется ли от оборотов, что на приборке.
4. Итог. Вероятная причина, можно ли ехать, что проверить самому за 5 минут и сколько стоит ремонт.

Чем этот бот отличается от обычного чат-бота

Обычный чат-бот отвечает на первую фразу и часто фантазирует. Митя сначала сверяется с базой знаний — причинами неисправностей, кодами ошибок, слабыми местами моделей и ценами, — а нейросеть только объясняет ответ простыми словами. Поэтому бот не советует лишнего и предупреждает, когда без мастера не обойтись.

Опишите Мите, что происходит с машиной, — он задаст пару вопросов и скажет вероятную причину, срочность и цену ремонта.

Спросить Митю

Полезное в справочнике

• Неисправности по симптомам: не заводится, стучит, дымит, троит
• Лампочки на приборной панели: что значит каждый значок
• Коды ошибок OBD-II на русском
• Цены на ремонт: деталь и работа
• Слабые места моделей: Lada, Kia, Hyundai, Toyota, Haval, Chery

Частые вопросы